Política de Privacidade de Dados Pessoais
DEFINIÇÕES
Olá, seja bem vindo a nossa Política de Privacidade de Dados Pessoais.
A AVIATEC TECIDOS está comprometida com a sua privacidade e com a segurança dos seus dados pessoais.
A coleta de dados pessoais pela empresa é condição para que possamos prestar nossos serviços. Só coletamos os dados estritamente necessários para a execução das nossas atividades.
Esta Política garante à você titular de dados a transparência e a necessária prestação de contas sobre como seus dados são tratados na AVIATEC TECIDOS.
Sabemos que esse tipo de documento não é tão fácil de ler, muitas vezes a escrita comporta termos jurídicos, por isso elaboramos esse termo da forma mais prática e fácil para sua compreensão, pois essas informações são super importantes.
Boa leitura!
AVIATEC TECIDOS
POR QUE COLETAMOS SEUS DADOS?
Com o objetivo de oferecer nossos produtos, tornar a sua experiência melhor, cumprir com eventuais obrigações legais ou regulatórias, entre outras situações, a AVIATEC TECIDOS pode coletar alguns dos seus dados pessoais caso você interaja conosco.
Para isso coletamos:
Dados pessoais: são os dados que te identificam ou possam vir a te identificar se, por exemplo, agregados a outros dados. A título de dados pessoais podemos citar: seu nome completo, e-mail, telefone, endereço, CEP, CPF, RG, data de nascimento.
COMO COLETAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?
Seus dados podem ser coletados de diversas formas, tais como: diretamente de você, ao preencher, por exemplo, um formulário em nosso site, ao entrar em contato conosco, por telefone, WhatsApp.
Além disso, realizamos a coleta automatizada de determinadas informações por meio de “cookies” em nosso site.
QUAIS DADOS PESSOAIS COLETAMOS?
A AVIATEC TECIDOS solicita a você algumas informações pessoais. Porém, não são todos os dados abaixo que solicitamos à você, depende da finalidade pretendida.
Dados que você nos fornece em formulários no Site
Pessoa Física: nome completo, data de nascimento, e-mail, CPF, telefone, celular e endereço.
Pessoa Jurídica: razão social, CNPJ, Inscrição estadual, e-mail, telefone e endereço.
Pagamento da compra
Nome completo, e-mail, telefone, CPF e dados bancários (número do cartão, nome do Titular do cartão, data deexpiração do cartão e CVV).
Atendimento (chat, e-mail, telefone, WhatsApp).
Nome completo, e-mail, telefone, CPF, endereço, data denascimento, número do pedido.
COOKIES
Cookies são pequenos arquivos instalados que coletam informações sobre seu navegador ou dispositivo, permitindo conhecer a frequência e o número de visitantes do site. Eles desempenham um papel importante ao personalizar a experiência, como adaptar o site ao tamanho da sua tela e compreender suas preferências, possibilita ainda oferecer produtos por meio de campanhas segmentadas deforma mais eficiente.
A AVIATEC TECIDOS utiliza os cookies para algumas finalidades, conforme indicado abaixo:
- Cookies essenciais: esses cookies são estritamente necessários para fornecer nossos produtos e serviços, assegurando o correto funcionamento do nosso site, a segurança da navegação, o dimensionamento adequado do conteúdo e o cumprimento das obrigações legais da AVIATEC TECIDOS.
- Cookies estatísticos (analytics): fornecem informações sobre o seu comportamento de navegação e o uso do site. Os dados coletados são agregados, permitindo compreender melhor nosso público e oferecer conteúdo, serviços e produtos mais interessantes para os visitantes do nosso site.
QUAIS AS BASES LEGAIS PARA O TRATAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS?
A classificação da base legal dos dados armazenados e processados pela AVIATEC TECIDOS ocorre mediante análise do contexto específico em que os coletamos.
- Com o seu consentimento;
- Para cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- Quando o processamento dos dados pessoais está de acordo com os interesses legítimos da AVIATEC TECIDOS, sempre com atenção aos seus interesses relacionados à proteção de dados ou liberdades e direitos fundamentais.
UTILIZAMOS SEUS DADOS PESSOAIS PARA:
- Identificar e autenticar você adequadamente em nossos cadastros;
- Manter seu cadastro atualizado e contatarmos você por telefone, e-mail e WhatsApp;
- Para atender as demandas relacionadas aos serviços prestados;
- Para cumprir com obrigações legais e regulatórias;
- Para cumprir os termos e condições desta Política bem como os Termos de Uso de nossos produtos e serviços;
- Para informar você sobre mudanças em nossos termos, serviços ou políticas (incluindo esta Política).
COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS?
A AVIATEC TECIDOS poderá compartilhar seus dados pessoais com terceiros que possuem padrões de segurança e confidencialidade adequados e aptos para proteger os seus dados.
Entre esses terceiros estão:
Prestadores de Serviços de Tecnologia: podemos compartilhar seus dados para aprimoramento de nossos softwares de gestão do ecommerce, onde armazenamos seus dados;
Prestadores de Serviços Terceirizados: Correios, Transportadoras. Os dados compartilhados tem o objetivo de executar o fornecimento dos produtos e serviços.
Você: Para garantir o atendimento aos seus requerimentos e nossa transparência sobre como tratamos os seus dados pessoais e prestar contas.
QUAIS OS SEUS DIREITOS E COMO DEVE EXERCÊ-LOS?
Confirmação de Tratamento: Você pode solicitar à AVIATEC TECIDOS a confirmação do tratamento de seus dados pessoais.
Acesso aos Dados: Você pode solicitar à AVIATEC TECIDOS o acesso aos dados pessoais que possuímos relacionados a você.
Correção de Dados Pessoais: Você pode solicitar à AVIATEC TECIDOS a correção de dados que estão incompletos, inexatos ou desatualizados, podendo corrigi-los ou complementá-los.
Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Caso você queira que aAVIATEC TECIDOS não tenha acesso aos seus dados, você poderá solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados. Para isso, deverá restar comprovado de fato que houve excesso, ausência de necessidade ou desconformidade com a LGPD nas atividades de tratamento da empresa.
Eliminação dos Dados Tratados como Consentimento: Você pode solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento, sendo que esses serão eliminados desde que não sejam necessários para a prestação dos nossos serviços ou para o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.
Revogação do consentimento: Caso você tenha fornecido o seu consentimento para o tratamento de dados, você poderá revogá-lo a qualquer tempo. Destacamos que isso não quer dizer que nós não podemos mais tratar os seus dados, estes poderão ser tratados de forma anonimizada ou com base em outra hipótese legal que respalde o tratamento.
Caso você queira exercer algum desses direitos acima expostos, entre em contato conosco através do nosso e-mail contato@aviatectecidos.com.br
Estamos sempre à disposição para esclarecer suas dúvidas e colocar você no controle dos seus dados pessoais.
POR QUANTO TEMPO GUARDAMOS SEUS DADOS?
A AVIATEC TECIDOS guarda seus dados pelo período necessário para desempenhar as finalidades para quais foram coletados, bem como, para cumprir com obrigações legais ou regulatórias.
Banco de dados de clientes: 5 anos
Caso a AVIATEC TECIDOS não tenha a necessidade de manter os seus dados armazenados, eles serão objeto de exclusão.
COMO PROTEGEMOS OS SEUS DADOS?
A AVIATEC TECIDOS adota medidas de segurança, técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
Utilizamos princípios estipulados por lei, respeitando a sua privacidade e protegendo seus dados em nossos processos internos como um todo.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados da forma mais íntegra possível. Além do compromisso, sigilo e do monitoramento de nossos prestadores de serviço, também garantimos a proteção de seus dados através da implementação de procedimentos físicos, eletrônicos e administrativos adequados para mantê-los seguros aqui na empresa.
COMO POSSO ENTRAR EM CONTATO COM A AVIATEC TECIDOS?
A AVIATEC TECIDOS é a CONTROLADORA dos dados pessoais, de acordo com a LGPD, estamos identificados como:
AVIATEC AVIAMENTOS TECIDOS E CONFECÇÕES LTDA.
Qualquer dúvida que você tenha ou informação que preciseem relação a dados pessoais, não hesite em contatar.
E-mail: contato@aviatectecidos.com.br
FIQUE ATENTO: MUDANÇAS NA POLÍTICA DEPRIVACIDADE
Buscamos constantemente melhorar nossa Política e aprimorar nossos serviços para você.
A AVIATEC TECIDOS poderá atualizar essa Política de Privacidade periodicamente, sendo que a versão em vigor será sempre a mais recente.
Por isso, antes de usar os nossos serviços dê sempre uma olhadinha na Política de Privacidade.
Última atualização: Setembro/2023
Este manual está em plena conformidade com os preceitos estabelecidos na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - Lei Federal n° 13.709/2018.
TERMO DE USO
Bem-vindo(a) ao site AVIATEC TECIDOS.
Este termo de uso aplica-se à utilização dos serviços do site AVIATEC TECIDOS.
Para utilizar os serviços oferecidos pela AVIATEC TECIDOS ou adquirir seus produtos, todas as pessoas físicas ou jurídicas que atendam aos requisitos deste termo devem ler e aceitar este documento.
Ao utilizar nosso site, você concorda em cumprir e aceitar os seguintes termos de uso. Caso não concordar com estes termos, por favor, solicitamos que gentilmente se abstenha de utilizar nosso site.
DEFINIÇÕES
Os termos abaixo descritos, quando empregados no presente termo e condições, terão os seguintes significados:
Visitante(s): todos aqueles que de alguma forma acessam o site, clientes ou não.
Cliente(s): todas as pessoas que adquiriram os produtos oferecidos pela AVIATEC TECIDOS.
Usuário(s): todas as pessoas que se cadastram no site e recebem uma conta de acesso individual e exclusiva.
USO DO SITE
O site AVIATEC TECIDOS tem como objetivo a comercialização de tecidos de renomados fabricantes nacionais e internacionais. Ao navegarem nosso site, você concorda em utilizar os serviços de maneira legal, ética e em conformidade com as legislações aplicáveis.
A utilização do site para fins fraudulentos, difamatórios, prejudiciais, ofensivos ou que violemos direitos de propriedade intelectual ou quaisquer outros direitos de terceiros é estritamente proibida.
Ao utilizar o site AVIATEC TECIDOS, você concorda em não acessar, interferir ou danificar deforma alguma os sistemas de segurança, servidores ou redes relacionadas.
CONTA DO USUÁRIO
Para efetuar suas compras no site será necessário realizar um cadastro. É por meio deste cadastro que você deverá apresentar as seguintes informações:
Pessoa Física: nome completo, data de nascimento, e-mail, CPF, telefone, celular e endereço.
Pessoa Jurídica: razão social, CNPJ, Inscrição estadual, e-mail, telefone e endereço.
Essas informações são importantes para que a AVIATEC TECIDOS consiga confirmar e processar a compra de forma segura, evitando, assim, os mais diferentes tipos de fraudes. Ainda, a empresa utilizará seu cadastro para manter um relacionamento com você, de forma a garantir a viabilidade da entrega dos produtos adquiridos e da prestação dos serviços contratados por você.
É fundamental ressaltar que todo usuário deve possuir capacidade legal para efetuar compras, ou seja, ser maior de 18 anos ou emancipado. No caso de menores de idade, o responsável legal que se responsabilizará pelas consequências dos atos praticados em nome do usuário menor.
É vedado utilizar dados de terceiros para o cadastro. Tal prática configura crime, sujeitando o infrator às devidas responsabilidades legais de acordo com a legislação vigente.
Todas as informações referentes ao tratamento de dados pessoais estão disponibilizadas em nossa Política de Privacidade de Tratamento de Dados Pessoais.
O usuário é legalmente responsável pela veracidade e autenticidade das informações fornecidas no site, eximindo a AVIATEC TECIDOS de qualquer responsabilidade nesse sentido. No caso de constatação de qualquer inexatidão nas informações fornecidas pelo usuário, é importante ressaltar que essa medida não exime nem reduz a responsabilidade do usuário em relação à precisão e veracidade dos dados fornecidos.
PRODUTOS E PEDIDOS
O site AVIATEC TECIDOS fornece informações detalhadas sobre os produtos comercializados, incluindo descrições, imagens e preços.
As imagens que apresentamos são as mais próximas possíveis das cores reais dos produtos.
Porém, não é possível garantir a exatidão das cores visualizadas pelo cliente, podendo haver divergência na tonalidade do produto visto no site e a do produto ao vivo, devido a calibragem de brilho do monitor das telas de computadores e celulares.
O envio dos produtos está sujeito à disponibilidade. Caso um produto não esteja disponível em razão da metragem pretendida, informaremos prontamente e ofereceremos alternativas.
PREÇOS
A AVIATEC TECIDOS se reserva no direito de corrigir possíveis erros em relação aos preços divulgados na mídia em geral. Todos os preços e promoções estão sujeitos à disponibilidade de estoque e duração por tempo limitado.
A inclusão de um produto no “carrinho de compras” não garante o preço do produto. No caso de alteração de preço entre a inclusão no carrinho de compras e a finalização do pedido, prevalecerá o preço vigente na “finalização” da compra. Portanto, os usuários e clientes precisam observar o valor contido na finalização da compra.
DO FRETE
O frete de entrega do pedido é calculado de acordo com o valor da Nota Fiscal, com o local de entrega, peso, quantidade de volumes e dimensões de cada produto adquirido.
É importante esclarecer que o Frete Grátis só contempla os produtos que participam de alguma ação promocional, descrito no site ou em qualquer material promocional enviado pela AVIATEC TECIDOS.
Se for comprado, no mesmo pedido, outro produto fora da promoção, o frete deste produto será cobrado normalmente.
PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todo conteúdo presente no site AVIATEC TECIDOS, incluindo textos, imagens, logotipos, marcas registradas, gráficos e vídeos, é protegido por direitos autoriais e outros direitos de propriedade intelectual.
É vedada a reprodução, distribuição, exibição ou uso não autorizado do conteúdo do site AVIATEC TECIDOS sem nossa autorização prévia por escrito.
GARANTIAS, RESPONSABILIDADES E DANOS
A AVIATEC TECIDOS não se responsabiliza pelo uso indevido das informações, instrumentos e materiais disponibilizados e dos equipamentos utilizados por este, para qualquer fim, feito por qualquer usuário ou cliente. O provimento adequado de internet, sem exceção, é de responsabilidade do usuário ou cliente do site.
Qualquer tipo de publicação de comentários deverá ser realizado de maneira ponderada e restrita, sendo seu conteúdo de responsabilidade civil e penal do usuário. A AVIATEC TECIDOS se reserva o direito de reprovar, restringir ou eliminar quaisquer comentários que estejam em desacordo com o propósito de avaliação de produtos ou que possam de qualquer forma, ofender a honra, imagem, reputação e dignidade de terceiros.
ALTERAÇÕES NOS TERMOS DE USO
A AVIATEC TECIDOS reserva-se ao direito de modificar estes termos de uso a qualquer momento, sem aviso prévio. Deste modo, convidamos você usuário, visitante e cliente a consultar regularmente os termos atualizados.
DÚVIDAS
Caso tenha qualquer dúvida em relação ao presente documento, favor entrar em contato através do e-mail contato@aviatectecidos.com.br